“El cliente debe sentirse seguro en la compra por Internet”

Transmitir confianza en el cliente debe ser la seña de calidad de cualquier empresa en Internet. David Uhlmann, director de desarrollo de Íttakus, ha centrado su intervención sobre las pautas que deben seguir las empresas para que una tienda ‘online’ tenga éxito.

La filosofía de un disparo ha centrado la atención de la segunda ponencia de Netprende. David Uhlmann, director de desarrollo de Íttakus, ha recurrido a esta teoría de comercio para señalar las pautas que llevarán al éxito a una tienda ‘online’. ”Lo que queremos es comprar a buen precio, con calidad y rápido. Y en este mundo globalizado, cualquier sitio del mundo tiene las mismas posibilidades”, señaló Ulhmann.

Fácil navegación, claridad y transparencia, seguridad, confianza y precio. Cuidando cada una de estas cuestiones, una empresa puede explotar una buena línea de negocio a través de Internet. Los emprendedores deben colocar sus productos en el primer golpe de vista, ayudar al cliente a navegar y transmitirle seguridad. Uhlmann ha destacado los sellos de calidad para aportar confianza y combatir la mala imagen de las estafas. Y sobre todo, evitar que el cliente se sienta engañado. Los plazos de entrega, las modalidades de pago, y un buen posicionamiento en los buscadores darán un plus extra al producto.